bdd99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "bdd99" বা "প্ল্যাটফর্ম" — bdd99.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা ও পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdd99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — bdd99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• "লেনদেন" — প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়া বা উত্তোলনের যেকোনো প্রক্রিয়া।
• "টাকা" বা "বিডিটি" — বাংলাদেশি মুদ্রা (BDT / ৳)।
• "শর্তাবলী" — এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল এবং এর সকল পরিশিষ্ট।

bdd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে bdd99 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

bdd99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। এই লক্ষ্যে:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলা হতে পারে।
• বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল আটক রাখার অধিকার bdd99 সংরক্ষণ করে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

bdd99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজ নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• জমার সময় প্রযোজ্য লেনদেন চার্জ (যদি থাকে) ব্যবহারকারীর বহন করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdd99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার পদ্ধতিতে (একই অ্যাকাউন্টে) করা যাবে।

bdd99 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং বিশেষ উৎসব অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদকাল নির্ধারিত থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bdd99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।

bdd99-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসঙ্গত ফলাফল হলে bdd99 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 ও ICC টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফ াফল প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

bdd99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

bdd99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত তহবিল সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

bdd99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময়কাল সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।
• সহায়তা সেবা: গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ।

bdd99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — bdd99-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ।

• bdd99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পুনর্মুদ্রণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

bdd99 নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভিসে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে ক্ষতির জন্য যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে হয়েছে।

bdd99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

bdd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে থেকে সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত।